dott. Renato Votta

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Corsi online:

Gestione delle emozioni nei luoghi di lavoro

Gestione delle emozioni nei luoghi di lavoro

Conoscere i modelli della intelligenza emotiva e della intelligenza razionale. Implementare la capacità di armonizzare pensiero ed emozioni in ogni circostanza. Mantenere la calma, anche in situazioni critiche e di stress. Sviluppare consapevolezza emotiva nei luoghi di lavo...
Area:
Emotiva
Competenza:
Gestione delle emozioni
Durata:
1h 6m
Livello:
Intermedio
Autodisciplina e autoefficacia

Autodisciplina e autoefficacia

Analizzare le tre sfere di controllo dell’individuo e i contenuti del “Metodo O.S.A.” Avere gli strumenti per conoscere caratteristiche e sintomi del locus of control, sia interno che esterno. Acquisire indicazioni per la gestione di sé stessi e comprendere il sistema gestio...
Area:
Emotiva
Competenza:
Gestione delle emozioni
Durata:
1h 8m
Livello:
Avanzato
Comunicazione non verbale (CNV) e public speaking

Comunicazione non verbale (CNV) e public speaking

Apprendere le tecniche specialistiche del parlare in pubblico e della comunicazione non verbale (CNV). Fornire gli strumenti necessari per parlare efficacemente quali contatto visivo, gestualità, postura e movimenti, uso e tono di voce. Evitare errori frequenti e saper gesti...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Ascoltare e comunicare
Durata:
1h 10m
Livello:
Intermedio
Cooperare nel team e migliorare le relazioni

Cooperare nel team e migliorare le relazioni

Conoscere i passaggi per evolvere dal gruppo di lavoro al lavoro di gruppo. Avere consapevolezza della importanza di assicurare corretti e leali rapporti interpersonali all’interno dei team. Avere gli strumenti di conoscenza per migliorare le relazioni con colleghi e collabo...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
39m
Livello:
Base
Riunioni efficaci per condividere informazioni e obiettivi nel gruppo

Riunioni efficaci per condividere informazioni e obiettivi nel gruppo

Implementare la conoscenza del training strutturato di gruppo, al fine di migliorare i risultati del team. Analizzare le linee guida per l’organizzazione e gestione di riunioni efficaci. Saper distinguere tra riunione di informazione, riunione di discussione e riunione di pr...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
1h 15m
Livello:
Intermedio
Sette regole d’oro di un team

Sette regole d’oro di un team

Conoscere i fattori essenziali per costruire una squadra di successo. Gestire un team con un approccio professionale e con metodologie strutturate sia in presenza che a distanza. Acquisire competenze specialistiche per coordinare e sviluppare al meglio un gruppo di lavoro. D...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
2h 4m
Livello:
Avanzato
Comunicazione delle organizzazioni

Comunicazione delle organizzazioni

Comprendere l’importanza della comunicazione aziendale in una ottica di corretta costruzione della immagine e della identità della propria organizzazione, pubblica o privata. Conoscere i principali obiettivi della comunicazione, le modalità con cui essa avviene e le diverse ...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Orientamento al servizio
Durata:
39m
Livello:
Base
Design dei servizi pubblici e tecnologie digitali

Design dei servizi pubblici e tecnologie digitali

Esplorare il Design dei servizi pubblici nella Pubblica Amministrazione. Conoscere modelli, kit e guide di Designers Italia, volti a facilitare processi di design centrati sui bisogni dei cittadini. Sviluppare competenze in ambito di digital design della PA. Sviluppare compe...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Orientamento al servizio
Durata:
37m
Livello:
Avanzato
User experience e UX design dei servizi della P.A.

User experience e UX design dei servizi della P.A.

Esplorare User Experience e UX design degli utenti dei servizi pubblici. Elaborare strategie di UX design e sapere come effettuare la mappatura dell’esperienza dei cittadini e imprese (user journey). Progettare servizi pubblici digitali di qualità per la PA secondo modelli, ...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Orientamento al servizio
Durata:
43m
Livello:
Avanzato
Negoziazione integrativa

Negoziazione integrativa

Conoscere gli strumenti della negoziazione integrativa al fine di acquisire competenze specifiche nella negoziazione nei contesti lavorativi. Verificare le proprie abilità e capacità nell’ambito della gestione professionale dei conflitti. Gestire con padronanza tutte le situ...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Gestione dei conflitti e negoziazione
Durata:
1h 48m
Livello:
Intermedio
Negoziazione integrativa e creativa: corso avanzato

Negoziazione integrativa e creativa: corso avanzato

Approfondire gli elementi della gestione creativa dei conflitti, esplorando le regole della negoziazione creativa e integrativa. Rilevare costi e benefici per dipendenti ed organizzazioni, pubbliche e private. Analizzare i fattori della negoziazione sulle posizioni (stile mo...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Gestione dei conflitti e negoziazione
Durata:
43m
Livello:
Avanzato
Diversità e inclusione: come gestire i bias

Diversità e inclusione: come gestire i bias

Apprendere le dimensioni della diversità. Conoscere il processo della umiltà culturale in relazione al D&I (Diversity & inclusion). Sapere distinguere le varie tipologie di bias. Individuare i principali pregiudizi di natura individuale e organizzativa. Analizzare le modalit...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Diversità, uguaglianza e inclusione
Durata:
1h 15m
Livello:
Base
Conoscere e contrastare stereotipi e pregiudizi

Conoscere e contrastare stereotipi e pregiudizi

Sapere cosa sono i bias cognitivi e inconsci e conoscere le principali tipologie di unconscious bias. Sapere cosa è uno stereotipo e quali sono gli impatti negativi che ne derivano. Sapere cosa è un pregiudizio e quali sono le conseguenze negative delle discriminazioni. Svil...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Diversità, uguaglianza e inclusione
Durata:
36m
Livello:
Base
Rispettare gli altri ed evitare disparità di trattamento e discriminazioni

Rispettare gli altri ed evitare disparità di trattamento e discriminazioni

Rispettare i valori degli altri e le differenze individuali. Astenersi da comportamenti, parole, scritti, gesti che ledono personalità, dignità e integrità. Evitare disparità di trattamento e discriminazioni basate su genere, nazionalità, etnia, lingua, religione, età, orien...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Diversità, uguaglianza e inclusione
Durata:
39m
Livello:
Base
Violenze e molestie sul lavoro, aggressività e de-escalation

Violenze e molestie sul lavoro, aggressività e de-escalation

Conoscere il quadro normativo europeo di contrasto a violenze, molestie e discriminazioni sui luoghi di lavoro. Esplorare esempi pratici di comportamenti relativi a aggressioni, violenze e molestie psicologiche e sessuali. Analizzare le fasi del ciclo della aggressività. Sco...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Diversità, uguaglianza e inclusione
Durata:
41m
Livello:
Base

Aree:

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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