Comunicazione delle organizzazioni

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Orientamento al servizio

Notes

Obiettivi:

Comprendere l’importanza della comunicazione aziendale in una ottica di corretta costruzione della immagine e della identità della propria organizzazione, pubblica o privata. Conoscere i principali obiettivi della comunicazione, le modalità con cui essa avviene e le diverse tipologie. Analizzare le caratteristiche dei principi strategici della comunicazione di aziende e pubbliche amministrazioni.

Programma:

1. Comunicazione aziendale
Obiettivi e modalità della comunicazione aziendale
Immagine e identità aziendale
Come avviene la comunicazione
Comunicazione commerciale
Comunicazione istituzionale
Comunicazione finanziaria
Comunicazione gestionale
2. Sette principi strategici della comunicazione aziendale
Principio di esistenza
Principio di continuità
Principio di coerenza
Principio di realismo
Principio di flessibilità
Principio di chiarezza
Principio di differenziazione
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Obiettivi

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