Corsi online:

Frasi e comportamenti nella negoziazione strategica

Implementare le strategie di negoziazione attraverso cooperazione, empatia e controllo delle emozioni. Conoscere le dimensioni di una negoziazione efficace. Sapere quali sono gli atteggiamenti vietati e le parole che negano le premesse per una buona negoziazione. Aspirare a ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

44m

Livello:

Intermedio

Negoziazione integrativa

Conoscere gli strumenti della negoziazione integrativa al fine di acquisire competenze specifiche nella negoziazione nei contesti lavorativi. Verificare le proprie abilità e capacità nell’ambito della gestione professionale dei conflitti. Gestire con padronanza tutte le situ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

1h 48m

Livello:

Intermedio

Personalità e conflitto

Analizzare gli elementi e le caratteristiche del Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), indicatore di valutazione della personalità. Offrire gli strumenti di conoscenza per identificare i tipi di personalità. Distinguere le caratteristiche che contraddistinguono sia le persone ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

1h 1m

Livello:

Avanzato

Conoscere sé stessi e gli altri per prevenire e gestire i conflitti

Distinguere le preferenze che contraddistinguono le persone dotate sia di sensazione che di intuizione. Distinguere il modo di aiutare gli altri per le persone che sviluppano sia il pensiero che il sentimento. Distinguere le preferenze delle persone che utilizzano sia il giu...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

1h 7m

Livello:

Avanzato

Conflict management: guida operativa per la negoziazione

Analizzare fattori, caratteristiche e vantaggi della negoziazione, della cooperazione e del conflitto. Approfondire l’esame delle variabili della negoziazione ed allenare la propria capacità negoziali anche in situazioni complesse, evitando gli errori più frequenti. Metaboli...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

Livello:

Avanzato

Tecniche e modelli avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti

Analizzare tecniche e modelli e specialistici avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti. Conoscere le strategie BATNA e WATNA per gestire al meglio le controversie. Analizzare caratteristiche, rischi, vantaggi e svantaggi della teoria della negoziazione, del modello ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

43m

Livello:

Avanzato

Negoziazione integrativa e creativa: corso avanzato

Approfondire gli elementi della gestione creativa dei conflitti, esplorando le regole della negoziazione creativa e integrativa. Rilevare costi e benefici per dipendenti ed organizzazioni, pubbliche e private. Analizzare i fattori della negoziazione sulle posizioni (stile mo...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

43m

Livello:

Avanzato

Riconoscere gli impatti dei bias cognitivi sul lavoro

Sapere cosa sono i bias inconsci ed essere consapevoli che possono alimentare la creazione di stereotipi e pregiudizi nel mondo lavorativo ed organizzativo. Conoscere gli impatti dei bias cognitivi sul lavoro, tra cui processo decisionale, dinamiche di squadra, leadership e ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

34m

Livello:

Base

Diversità e inclusione: come gestire i bias

Apprendere le dimensioni della diversità. Conoscere il processo della umiltà culturale in relazione al D&I (Diversity & inclusion). Sapere distinguere le varie tipologie di bias. Individuare i principali pregiudizi di natura individuale e organizzativa. Analizzare le modalit...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

1h 15m

Livello:

Base

Conoscere e contrastare stereotipi e pregiudizi

Sapere cosa sono i bias cognitivi e inconsci e conoscere le principali tipologie di unconscious bias. Sapere cosa è uno stereotipo e quali sono gli impatti negativi che ne derivano. Sapere cosa è un pregiudizio e quali sono le conseguenze negative delle discriminazioni. Svil...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

36m

Livello:

Base

Rispettare gli altri ed evitare disparità di trattamento e discriminazioni

Rispettare i valori degli altri e le differenze individuali. Astenersi da comportamenti, parole, scritti, gesti che ledono personalità, dignità e integrità. Evitare disparità di trattamento e discriminazioni basate su genere, nazionalità, etnia, lingua, religione, età, orien...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

39m

Livello:

Base

Violenze e molestie sul lavoro, aggressività e de-escalation

Conoscere il quadro normativo europeo di contrasto a violenze, molestie e discriminazioni sui luoghi di lavoro. Esplorare esempi pratici di comportamenti relativi a aggressioni, violenze e molestie psicologiche e sessuali. Analizzare le fasi del ciclo della aggressività. Sco...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

41m

Livello:

Base

Stalking e cyberstalking

Conoscere etimologia e contenuti essenziali dello stalking e del cyberstalking, rilevando le correlate differenze. Analizzare le manifestazioni dello stalking e dei comportamenti intrusivi e di controllo. Scoprire le manifestazioni del cyberstalking e ipotizzare azioni di co...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

25m

Livello:

Base

Azioni inclusive per i lavoratori portatori di disabilità

Avere a disposizione elementi di guida pratica alla gestione della disabilità nei luoghi di lavoro. Scoprire alcuni esempi di azioni inclusive per i lavoratori disabili. Approfondire ruolo del disability manager e dei soggetti promotori delle azioni inclusive. Conoscere il c...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

35m

Livello:

Base

Sostenere la cittadinanza globale e la Diversity, Equality and Inclusion (DEI)

Essere disponibili a superare i pregiudizi e a garantire giustizia ed equità sociali. Avere una apertura mentale orientata a sostenere la cittadinanza globale e la Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Assicurare inclusione e valorizzazione delle differenze di genere, di ...

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

35m

Livello:

Intermedio

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Aree:

Destinatari

Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)

Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita

Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali

Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

Competence badge e premi

Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
"Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
Reportistica avanzata
Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Tutti gli attestati digitali “Soft skills badge” rilasciati da PA360 Training on skills sono validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH. I competence badge possono essere inseriti nel proprio cv e nei profili social (Linkedin, ecc.) al fine di certificare in maniera oggettiva i percorsi formativi completati sulle soft skills ed il miglioramento delle proprie competenze trasversali.

Note operative

Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
Sottotitoli
Materiali didattici (estratti di slides)
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Violenze e molestie sul lavoro, aggressività e de-escalation

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