dott.ssa Antonella Costigliola

Senior Consultant Organizzazione e Sviluppo Risorse umane - Docente  PA360 Training on skills  (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)

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Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Emotiva
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Realizzativa - Realizzare il valore pubblico
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenze Digitali
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Soluzione dei problemi
Pensiero sistemico e visione strategica
Orientamento all’apprendimento
Gestione delle emozioni
Stress e benessere organizzativo
Ascoltare e comunicare
Lavoro di gruppo e collaborazione
Orientamento al servizio
Gestione dei conflitti e negoziazione
Diversità, uguaglianza e inclusione
Affidabilità
Decisione responsabile
Accuratezza
Spirito di iniziativa e intraprendenza
Orientamento al risultato
Potenziale, soft skills e autosviluppo
Gestione dei processi
Guida del gruppo
Sviluppo dei collaboratori, feedback e delega
Motivazione e crescita
Ottimizzazione risorse
Promozione del cambiamento
Coaching
Valutare le performance
Selezione del personale
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Corsi online:

Valori e cultura organizzativa

Valori e cultura organizzativa

Conoscere le basi e la struttura di una organizzazione ed avere in comune missione e visione. Condividere i valori aziendali e sapere come diffondere la cultura organizzativa e le sue sfere di influenza. Sviluppare doti di motivazione e di engagement. Implementare il senso d...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
1h 5m
Livello:
Base
Organizzazione e strutture organizzative

Organizzazione e strutture organizzative

Sapere cosa è una organizzazione e conoscerne gli strumenti operativi di funzionamento. Avere un approccio orientato a raggiungere obiettivi in comune. Saper distinguere tra organizzazione, metafore organizzative e organigramma. Conoscere le varie tipologie di strutture orga...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
59m
Livello:
Intermedio
Gestione dei colloqui di feedback

Gestione dei colloqui di feedback

Saper gestire un colloquio di feedback. Accogliere i feedback per avere un giudizio sul proprio operato e correggere eventuali errori in caso di feedback negativo. Sapere come comportarsi in futuro partendo dalla analisi del passato. Orientare i feedback alla ricerca costant...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Orientamento all’apprendimento
Durata:
1h 53m
Livello:
Avanzato
Clima organizzativo

Clima organizzativo

Conoscere gli elementi che influenzano il clima aziendale e saperli riconoscere nel concreto. Analizzare tutti i fattori che influenzano il clima organizzativo in maniera positiva o negativa. Sapere quali sono gli strumenti di analisi del clima organizzativo ed i correlati a...
Area:
Emotiva
Competenza:
Stress e benessere organizzativo
Durata:
1h 32m
Livello:
Base
Comunicazione persuasiva

Comunicazione persuasiva

Implementare la conoscenza dei modelli di persuasione e negoziazione. Esaminare le principali tecniche persuasive. Saper distinguere le varie tipologie del ricalco, incluso il ricalco formale (mirroring), rilevandone opportunità e rischi. Conoscere l’importanza dell’uso dell...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Ascoltare e comunicare
Durata:
25m
Livello:
Intermedio
Comunicazione efficace e stili di ascolto

Comunicazione efficace e stili di ascolto

Conoscere livelli logici della comunicazione e vantaggi dei diversi stili comunicativi. Ottenere strumenti di valutazione e di miglioramento della propria comunicazione per renderla più efficace. Saper distinguere tra sentire e ascoltare e tra ascolto attivo e passivo. Migli...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Ascoltare e comunicare
Durata:
1h 10m
Livello:
Avanzato
Gruppo di lavoro e team building

Gruppo di lavoro e team building

Comprendere le dinamiche sociali e relazionali che contraddistinguono i gruppi di lavoro. Comprendere l’importanza della partecipazione e della comunicazione nel team working. Lavorare con gli altri, interagire e collaborare, definendo valori, responsabilità e relazioni. Ind...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
1h 25m
Livello:
Base
Collaborazione, fiducia e coesione

Collaborazione, fiducia e coesione

Conoscere vantaggi e rischi della collaborazione e della competizione all’interno di un gruppo di lavoro. Saper mettere in discussione sé stessi per crescere e migliorare. Avere fiducia nella competenza dei colleghi e condividere con loro valori, interessi e obiettivi comuni...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Lavoro di gruppo e collaborazione
Durata:
48min
Livello:
Base
Clusterizzare gli interlocutori per una negoziazione vincente

Clusterizzare gli interlocutori per una negoziazione vincente

Fornire strumenti di conoscenza e informazioni utili per la costruzione della relazione con l’interlocutore. Sviluppare la capacità di adattare il proprio stile e di implementare assertività ed espressività nel rapporto con gli altri. Identificare i profili degli interlocuto...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Gestione dei conflitti e negoziazione
Durata:
25m
Livello:
Base
Conflict management: guida operativa per la negoziazione

Conflict management: guida operativa per la negoziazione

Analizzare fattori, caratteristiche e vantaggi della negoziazione, della cooperazione e del conflitto. Approfondire l’esame delle variabili della negoziazione ed allenare la propria capacità negoziali anche in situazioni complesse, evitando gli errori più frequenti. Metaboli...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Gestione dei conflitti e negoziazione
Durata:
1h
Livello:
Avanzato
Tecniche e modelli avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti

Tecniche e modelli avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti

Analizzare tecniche e modelli e specialistici avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti. Conoscere le strategie BATNA e WATNA per gestire al meglio le controversie. Analizzare caratteristiche, rischi, vantaggi e svantaggi della teoria della negoziazione, del modello ...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Gestione dei conflitti e negoziazione
Durata:
43m
Livello:
Avanzato
Fasi, strumenti e metodi dei progetti

Fasi, strumenti e metodi dei progetti

Individuare e definire gli obiettivi personali e di squadra. Acquisire le conoscenze per la corretta pianificazione di un progetto. Sapere quali sono gli strumenti di pianificazione di un progetto. Conoscere le attività relative alla gestione e conclusione dei progetti. Anal...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Gestione dei processi
Durata:
1h 24m
Livello:
Base
Lavoro per obiettivi

Lavoro per obiettivi

Acquisire gli strumenti principali del lavoro per obiettivi e il raggiungimento dei risultati. Riconoscere l’importanza dei punti di forza personali e della motivazione in relazione alle performances. Sviluppare e implementare un orientamento al miglioramento costante ed una...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Guida del gruppo
Durata:
1h 4m
Livello:
Base
Assegnazione e monitoraggio degli obiettivi

Assegnazione e monitoraggio degli obiettivi

Saper gestire in maniera pratica un colloquio di assegnazione degli obiettivi e comunicare efficacemente finalità e obiettivi concreti. Gestire correttamente un colloquio di monitoraggio afferente al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi. Gestire il feedb...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Guida del gruppo
Durata:
1h 58m
Livello:
Intermedio
Coaching come strumento per affrontare efficacemente le sfide

Coaching come strumento per affrontare efficacemente le sfide

Comprendere le tecniche di assegnazione degli obiettivi del coaching, a cominciare dalla accettazione della sfida. Sapere cosa sfidare, come sfidare e quando sfidare al fine di attivare azioni concrete per stimolare intuizioni e cambiamenti. Approfondire la conoscenza di imp...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Coaching
Durata:
1h 6m
Livello:
Avanzato
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Aree:

  • Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
  • Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
  • Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

  • Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
  • "Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
  • Reportistica avanzata
  • Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Tutti gli attestati digitali “Soft skills badge” rilasciati da PA360 Training on skills sono validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH. I competence badge possono essere inseriti nel proprio cv e nei profili social (Linkedin, ecc.) al fine di certificare in maniera oggettiva i percorsi formativi completati sulle soft skills ed il miglioramento delle proprie competenze trasversali.

  • Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
  • Materiali didattici (estratti di slides)
  • Customer
  • Test Finali

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