Area: Cognitiva - Capire il contesto pubblico

È inerente ai processi cognitivi che guidano pensieri e azioni dei dipendenti pubblici. Attiene alle capacità aventi natura sistemica e creativa quali comprensione del contesto, orientamento all’innovazione, ragionamento logico-deduttivo, problem solving, pensiero critico e sistemico, visione strategica, abilità di analisi e sintesi, apprendimento, formazione continua, aggiornamento professionale.

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Valori e cultura organizzativa

Valori e cultura organizzativa

Conoscere le basi e la struttura di una organizzazione ed avere in comune missione e visione. Condividere i valori aziendali e sapere come diffondere la cultura organizzativa e le sue sfere di influenza. Sviluppare doti di motivazione e di engagement. Implementare il senso d...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
1h 5m
Livello:
Base
Quiet quitting, resilienza e nuove motivazioni al lavoro

Quiet quitting, resilienza e nuove motivazioni al lavoro

Analizzare i fenomeni della “grande rassegnazione” e del quiet quitting emersi durante la pandemia ed il lavoro a distanza. Analizzare le dimensioni e gli atteggiamenti dei lavoratori rispetto al mondo del lavoro. Conoscere gli orientamenti futuri ed avere piena consapevolez...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
53m
Livello:
Base
Comprendere il contesto lavorativo

Comprendere il contesto lavorativo

Comprendere regole e procedure del contesto in cui si svolge l’attività lavorativa. Avere chiari compiti e aspettative nei propri confronti e definire strategie operative per migliorarne la piena comprensione. Riconoscere correttamente gli interlocutori nell’ambito del propr...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
42m
Livello:
Base
Impatto delle azioni e proattività nel processo di cambiamento

Impatto delle azioni e proattività nel processo di cambiamento

Conoscere le regole di funzionamento dell’organizzazione nel suo complesso. Essere consapevoli dell’impatto delle proprie attività e azioni sugli altri e sulla azienda o ente pubblico. Individuare i corretti interlocutori organizzativi a cui rivolgersi per la soluzione delle...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
36m
Livello:
Intermedio
Orientamento a innovazione, adattabilità e trasformazione

Orientamento a innovazione, adattabilità e trasformazione

Approfondire la conoscenza delle competenze critiche e delle nuove sfide richieste a manager e dirigenti. Conoscere strumenti e processi di innovazione e adattabilità ai cambiamenti correlati al change management. Analizzare la regola del 70-20-10 sulla trasformazione digita...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
1h 9m
Livello:
Intermedio
Organizzazione e strutture organizzative

Organizzazione e strutture organizzative

Sapere cosa è una organizzazione e conoscerne gli strumenti operativi di funzionamento. Avere un approccio orientato a raggiungere obiettivi in comune. Saper distinguere tra organizzazione, metafore organizzative e organigramma. Conoscere le varie tipologie di strutture orga...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
59m
Livello:
Intermedio
Flessibilità e adattamento alle nuove priorità

Flessibilità e adattamento alle nuove priorità

Analizzare le capacità correlate alla individuazione delle nuove priorità che richiedono cambiamenti organizzativi, tra transizione, sofferenza e flessibilità. Implementare la gestione del Pain management. Analizzare il processo di cambiamento, ruoli, fasi correlate e resist...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
1h 3m
Livello:
Avanzato
Promuovere innovazione e anticipare le esigenze di cambiamento

Promuovere innovazione e anticipare le esigenze di cambiamento

Conoscere gli obiettivi e le strategie organizzative della organizzazione, pubblica o privata. Cogliere il senso e le ricadute del proprio lavoro rispetto agli obiettivi organizzativi. Riconoscere gli stakeholder, interni ed esterni, da coinvolgere a supporto del raggiungime...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Durata:
35m
Livello:
Avanzato
Problem solving

Problem solving

Apprendere le principali tecniche di definizione ed analisi del problema. Essere consapevoli che le capacità di soluzione dei problemi costituiscono competenze trasversali cognitive. Individuare le tipologie e le fasi del problem solving, partendo dalla identificazione chiar...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
33m
Livello:
Base
Pensiero laterale

Pensiero laterale

Conoscere le differenze fra pensiero verticale e pensiero laterale e tra approccio razionale sistemico e approccio intuitivo creativo. Sviluppare le competenze necessarie per risolvere i problemi in modo alternativo e innovativo. Attivare un approccio creativo e aperto alla ...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
56m
Livello:
Base
Comprendere e risolvere i problemi

Comprendere e risolvere i problemi

Riconoscere le situazioni critiche e problematiche del lavoro. Raccogliere informazioni utili a comprendere meglio il problema. Identificare una possibile soluzione pratica alle criticità. Conoscere la tecnica del “Come peggiorare ulteriormente la situazione”. Essere tempest...
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Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
28m
Livello:
Base
Individuare alternative concrete per la soluzione dei problemi

Individuare alternative concrete per la soluzione dei problemi

Accorgersi delle situazioni critiche o problematiche, definendone il perimetro e sviluppando la capacità di osservazione. Approfondire l’analisi raccogliendo dati e informazioni utili alla comprensione della situazione o del problema. Individuare possibili alternative di sol...
Area:
Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
29m
Livello:
Intermedio
Pensiero creativo

Pensiero creativo

Conoscere le fasi dell’ascolto attivo. Sapere in cosa consiste la tecnica dei “5 perché”. Conoscere la tecnica causa-effetto e la teoria di Ishikawa. Analizzare le possibili cause dei problemi e saper e leggere il relativo grafico di sintesi. Imparare la tecnica del Brainsto...
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Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
42m
Livello:
Intermedio
Lateral thinking

Lateral thinking

Approfondire la conoscenza del “Metodo dei sei cappelli”. Sviluppare le competenze specialistiche necessarie allo sviluppo ed attivazione di un approccio intuitivo e creativo alla risoluzione delle criticità. Conoscere il metodo del problem solving strategico. Sapere cosa so...
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Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
52m
Livello:
Intermedio
Problem solving strategico

Problem solving strategico

Analizzare i diversi fattori che influenzano lo schema di risposta alle situazioni critiche. Conoscere i vari approcci (esperienziale; logico; creativo) correlati alla gestione e risoluzione dei problemi. Acquisire strumenti di analisi e sviluppare le cinque fasi del process...
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Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Competenza:
Soluzione dei problemi
Durata:
1h 20m
Livello:
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Aree:

  • Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
  • Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
  • Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

  • Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
  • "Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
  • Reportistica avanzata
  • Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Tutti gli attestati digitali “Soft skills badge” rilasciati da PA360 Training on skills sono validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH. I competence badge possono essere inseriti nel proprio cv e nei profili social (Linkedin, ecc.) al fine di certificare in maniera oggettiva i percorsi formativi completati sulle soft skills ed il miglioramento delle proprie competenze trasversali.

  • Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
  • Materiali didattici (estratti di slides)
  • Customer
  • Test Finali

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