ing. Antonio Capodieci

Dottore di Ricerca in Ingegneria dell’Informazione - Docente di Informatica per l’Ingegneria presso il Politecnico di Bari – Esperto in materia di Sistemi Informativi, Privacy e Management ed E-Government per la PA - Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)

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Cognitiva - Capire il contesto pubblico
Emotiva
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Realizzativa - Realizzare il valore pubblico
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenze Digitali
Competenza:
Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione
Soluzione dei problemi
Pensiero sistemico e visione strategica
Orientamento all’apprendimento
Gestione delle emozioni
Stress e benessere organizzativo
Ascoltare e comunicare
Lavoro di gruppo e collaborazione
Orientamento al servizio
Gestione dei conflitti e negoziazione
Diversità, uguaglianza e inclusione
Affidabilità
Decisione responsabile
Accuratezza
Spirito di iniziativa e intraprendenza
Orientamento al risultato
Potenziale, soft skills e autosviluppo
Gestione dei processi
Guida del gruppo
Sviluppo dei collaboratori, feedback e delega
Motivazione e crescita
Ottimizzazione risorse
Promozione del cambiamento
Coaching
Valutare le performance
Selezione del personale
Consapevolezza digitale
Web e social media
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Livello:
Base
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Corsi online:

Servizi pubblici per l’utenza ed ecosistemi digitali della P.A.

Servizi pubblici per l’utenza ed ecosistemi digitali della P.A.

Conoscere l’importanza dei servizi pubblici erogati dalla Pubblica Amministrazione a cittadini e imprese. Conoscere funzioni e vantaggi della app dei servizi pubblici (app IO). Sapere quali sono i principali ecosistemi digitali della P.A. (Carta del docente e 18app, ANPR, CI...
Area:
Relazionale - Interagire nel contesto pubblico
Competenza:
Orientamento al servizio
Durata:
44m
Livello:
Intermedio
Migliorare l’efficienza della P.A. con i processi

Migliorare l’efficienza della P.A. con i processi

Sapere cosa è un processo e a cosa serve. Conoscere la classificazione dei processi secondo la teoria di Anthony. Apprendere nozioni di Business process. Fornire esempi di rappresentazione semplificata di un processo. Conoscere l’importanza dei dati in un processo e sapere c...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Gestione dei processi
Durata:
36m
Livello:
Base
Mappatura dei processi e dei procedimenti nella P.A.

Mappatura dei processi e dei procedimenti nella P.A.

Saper distinguere tra procedimenti e processi nella Pubblica Amministrazione previa disamina di schemi. Apprendere gli elementi costitutivi di procedimenti e processi nella P.A. e predisporre adeguate mappature. Conoscere gli obiettivi del Business Process Reingeneering (BPR...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Gestione dei processi
Durata:
29m
Livello:
Intermedio
Mappatura, indicatori e reingegnerizzazione dei processi

Mappatura, indicatori e reingegnerizzazione dei processi

Distinguere tra Business Process Analysis e Business Process Management. Conoscere gli strumenti per organizzare, automatizzare, analizzare e misurare i processi di business. Sapere a cosa serve la mappatura dei processi e conoscere i relativi indicatori. Esplorare esempi di...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Gestione dei processi
Durata:
1h 3m
Livello:
Avanzato
Change management e gestione del cambiamento nella P.A.

Change management e gestione del cambiamento nella P.A.

Sapere cosa è ilchange managemente a cosa serve nella Pubblica Amministrazione.Conoscere i processi del cambiamento con focus sulchange management organizzativo nella P.A.Conoscere i livelli di azione, nonché gli approcci individuali e le fasi (scenario, progettazione, reali...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Promozione del cambiamento
Durata:
58m
Livello:
Base
Indicatori di misurazione della performance e metodologia KPI

Indicatori di misurazione della performance e metodologia KPI

Analizzare la funzione dei KPI (Key performance indicator) e le modalità con cui gli indicatori sono utilizzati per la misurazione delle prestazioni delle performance e dei processi aziendali. Conoscere misure, caratteristiche e utilità degli indicatori chiave di performance...
Area:
Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche
Competenza:
Valutare le performance
Durata:
24m
Livello:
Avanzato
Reperire dati e informazioni online

Reperire dati e informazioni online

Conoscere le tecniche per reperire sul web, in sicurezza, dati ed informazioni utili per il lavoro. Saper utilizzare al meglio i motori di ricerca. Apprendere quali sono i principali strumenti di condivisione sul web e come possono essere utilizzati i siti di file sharing. C...
Area:
Competenze Digitali
Competenza:
Consapevolezza digitale
Durata:
1h 20m
Livello:
Intermedio

Aree:

  • Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
  • Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
  • Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

  • Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
  • "Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
  • Reportistica avanzata
  • Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Tutti gli attestati digitali “Soft skills badge” rilasciati da PA360 Training on skills sono validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH. I competence badge possono essere inseriti nel proprio cv e nei profili social (Linkedin, ecc.) al fine di certificare in maniera oggettiva i percorsi formativi completati sulle soft skills ed il miglioramento delle proprie competenze trasversali.

  • Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
  • Sottotitoli
  • Materiali didattici (estratti di slides)
  • Customer
  • Test Finali

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per il lavoro e...
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