Frasi e comportamenti nella negoziazione strategica

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Notes

Obiettivi:

Implementare le strategie di negoziazione attraverso cooperazione, empatia e controllo delle emozioni. Conoscere le dimensioni di una negoziazione efficace. Sapere quali sono gli atteggiamenti vietati e le parole che negano le premesse per una buona negoziazione. Aspirare a diventare un perfetto negoziatore analizzando i suoi tratti fondamentali, incluse frasi e comportamenti ottimali da adottare.

Programma:

1. Negoziare mediante empatia e cooperazione
Conflitti ed emozioni
Identificare il problema
Ascolto attivo
No al pensiero unico
Controllo delle emozioni
Empatia e cooperazione
2. Frasi e comportamenti del perfetto negoziatore
Comunicazione, frasi e parole della negoziazione
Esplorare le preoccupazioni e le posizioni della controparte
Senso di superiorità
Fingere di ascoltare
Giudicare gli altri
Parole da evitare
140.00

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