1. Conoscere, implementare, migliorare, perfezionare le competenze trasversali cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali necessarie nel mondo del lavoro

2. Comprendere il contesto lavorativo

3. Accrescere l’orientamento all’innovazione, alla formazione ed all’apprendimento

4. Potenziare crescita personale, autostima, empowerment e fiducia in sé stessi

5. Garantire apertura mentale, flessibilità e adattamento alle nuove priorità

6. Sviluppare intelligenza emotiva ed empatia

7. Gestire adeguatamente stress, emozioni, ostacoli, difficoltà ed imprevisti

8. Sviluppare pensiero critico e sistemico, nonché capacità di analisi e di sintesi

9. Rafforzare la capacità di risolvere i problemi

10. Garantire affidabilità, accuratezza, resilienza e intraprendenza

11. Implementare l’orientamento alla qualità del servizio

12. Potenziare il lavoro in autonomia e l’orientamento al risultato

13. Collaborare e cooperare con il gruppo

14. Accrescere l’attitudine al team building ed al team working

15. Incrementare prestazioni e performance

16. Ascoltare con attenzione e comunicare con efficacia

17. Accrescere la capacità di negoziazione e di ridurre i conflitti

18. Migliorare le relazioni e il clima lavorativo

19. Rispettare persone, beni aziendali e ambiente

20. Sensibilizzare inclusione, uguaglianza e rispetto delle diversità

21. Combattere ogni forma di violenza, molestia e discriminazione

22. Rafforzare la capacità di prendere decisioni responsabili

23. Sviluppare la capacità di leadership

24. Gestire correttamente feedback, delega e motivazione

25. Attivare azioni di sviluppo dei collaboratori

26. Essere guida del gruppo e modello di comportamento

27. Attribuire gli incarichi tenendo conto delle abilità, attitudini e inclinazioni dei collaboratori

28. Cogliere, promuovere e incoraggiare il cambiamento

29. Valutare le performance e i comportamenti organizzativi

30. Stimolare benessere personale, lavorativo e wellbeing