1. Servizi pubblici della P.A., inclusione e accessibilità delle persone con disabilità
Disposizioni in materia di riqualificazione dei servizi pubblici per l’inclusione e l’accessibilità
Quadro normativo
Legge delega 22 dicembre 2021, n. 227
Decreto legislativo 13 dicembre 2023, n. 222
Finalità
Garantire l’accessibilità alle P.A. da parte delle persone con disabilità
Assicurare piena inclusione e uniformità della tutela dei lavoratori con disabilità presso le P.A.
Definizione di accessibilità
Ambito di applicazione
Dirigente per l’accessibilità e Piano integrato di attività e organizzazione (PIAO)
Adempimenti delle Pubbliche Amministrazioni
Caratteristiche del dirigente e funzioni
Eventuale gestione associata per le P.A. con meno di 50 dipendenti
2. Accessibilità e produttività, responsabile del processo di inserimento delle persone con disabilità
Accessibilità, obiettivi e produttività nella P.A.
Inclusione sociale e accesso delle persone con disabilità quali obiettivi di produttività
Verifica obiettivi volti a garantire effettiva inclusione sociale e accesso delle persone con disabilità
Valutazione ai fini della performance individuale ed organizzativa
Programmazione strategica della piena accessibilità, fisica e digitale, da parte delle persone con disabilità
Misurazione e valutazione ai fini della performance del personale dirigenziale
Responsabile del processo di inserimento delle persone con disabilità
Enti interessati
Requisiti del responsabile e nomina
Importanza della formazione specialistica
Funzioni del responsabile
Carta dei servizi
Obblighi delle P.A. che erogano servizi e dei concessionari di pubblici servizi
Diritti degli utenti con disabilità
Mancata attuazione o violazione dei livelli di qualità dei servizi essenziali per l’inclusione sociale e la possibilità di accesso delle persone con disabilità
Ricorso per l’efficienza delle amministrazioni e dei concessionari di servizi pubblici
