Metodi e modelli della valutazione delle performance

Area:

Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche

Competenza:

Valutare le performance

Notes

Obiettivi:

Conoscere modelli di sistemi e metodi di valutazione delle performance. Valutare i comportamenti organizzativi associati alle competenze trasversali (soft skills). Saper individuare gli obiettivi quantitativi e qualitativi degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Analizzare gli indicatori rilevanti (gestione della critica, lavoro di squadra, visione strategica) e gli strumenti di valutazione.

Programma:

1. Valutazione delle performance: metodi e modelli
Comportamenti organizzativi e skills
Analisi dei comportamenti organizzativi
Come strutturare i comportamenti organizzativi
Obiettivi quantitativi e qualitativi dei KPIs
Esempi operativi di declaratoria
2. Key performance indicator (KPI)
Obiettivi qualitativi dei KPIs: schema
Leadership e KPIs
Indicatori di gestione della critica
Indicatori di un corretto lavoro di squadra
Indicatori di una corretta visione strategica
Strumenti di valutazione
140.00

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