MBO e modelli avanzati di performance management

Area:

Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche

Competenza:

Valutare le performance

Notes

Obiettivi:

Conoscere i nuovi sistemi di valutazione della performance. Comprendere l’approccio caratterizzante i modelli di Management per obiettivi (Management By Objectives) e di Multi-Source-Feedback. Analizzare vantaggi e svantaggi della valutazione dei risultati e dei comportamenti organizzativi. Avere gli strumenti per la costruzione di un sistema di performance e dei correlati incentivi e premi.

Programma:

1. MBO E MODELLI DI PERFORMANCE MANAGEMENT
Management per obiettivi
Valutazione delle performance e progettazione del sistema
Nuovi sistemi di valutazione
MBO (Management By Objectives)
Sistemi di valutazione della performance
Definizione del target del processo di valutazione
Definizione degli attori del processo di valutazione
Valutatore e valutato
Multi-Source-Feedback (MSF)
Valutazione verticale: vantaggi e svantaggi
Valutazione multi source: vantaggi e svantaggi
Periodo del processo di valutazione
Fasi del processo di valutazione
Verifiche intermedie e finali
Colloquio di assegnazione delle prestazioni
Colloquio di monitoraggio
Colloquio di feedback
2. DEFINIZIONE DELL’ARTICOLAZIONE DEL SISTEMA
Sistemi di valutazione
Sistemi di valutazione basati su performance, comportamenti e misti
Valutazione dei risultati: vantaggi e svantaggi
Valutazione dei comportamenti: vantaggi e svantaggi
Strutturazione del sistema di obiettivi e premi
Vantaggi degli obiettivi SMART
Obiettivi quantitativi e qualitativi
Comportamenti organizzativi: come strutturarli?
Comportamenti organizzativi e indicatori di performance (KPIs)
Sistema “if” e processo di performance
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Obiettivi

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