Mappatura, indicatori e reingegnerizzazione dei processi

Area:

Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche

Competenza:

Potenziale, soft skills e autosviluppo

Notes

Obiettivi:

Distinguere tra Business Process Analysis e Business Process Management. Conoscere gli strumenti per organizzare, automatizzare, analizzare e misurare i processi di business. Sapere a cosa serve la mappatura dei processi e conoscere i relativi indicatori. Esplorare esempi di analisi e di reingegnerizzazione dei processi, per comprenderne l’applicazione nelle organizzazioni pubbliche e private.

Programma:

1. Business process
Analisi dei processi
Definizione di Business Process Analysis (BPA)
Tool e metodologie utilizzati per l’analisi
Cosa è il Business Process Management (BPM)
Organizzare, automatizzare, analizzare, misurare i processi di business
2. Mappatura, indicatori e reingegnerizzazione dei processi
Mappatura e reingegnerizzazione dei processi
Business Process Model and Notation (BPMN)
Notazione grafica per la mappatura dei processi
Mappatura dei processi: schema
Esempi concreti di analisi e reingegnerizzazione dei processi
€ 140.00

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sulle competenze trasversali
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tariffe e abbonamenti

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  • Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
  • Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
  • Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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