Gestire i processi definendo strumenti di lavoro e indicatori di monitoraggio

Area:

Gestionale e Manageriale - Gestire le risorse pubbliche

Competenza:

Gestione dei processi

Notes

Obiettivi:

Pianificare le attività da svolgere a breve e medio periodo. Identificare e selezionare modalità di lavoro e strumenti adeguati, in coerenza con gli obiettivi aziendali. Elaborare piani di lavoro tenendo conto di vincoli e opportunità presenti nella struttura. Definire e utilizzare gli indicatori a supporto del monitoraggio, al fine di analizzarne i risultati ed ottimizzare i processi di lavoro.

Programma:

1. Programmare le attività e definire modalità e strumenti di lavoro
Pianificazione delle attività da svolgere a breve e medio termine
Allineamento con gli obiettivi aziendali
Definire modalità di lavoro coerenti con gli obiettivi
Selezionare strumenti adeguati
Gestione e manutenzione
2. Elaborare piani di lavoro utilizzando indicatori a supporto del monitoraggio
Programmazione strategica
Piano di lavoro (Piano operativo o Piano di attività)
Caratteristiche fondamentali del Piano di lavoro
Definizione degli indicatori a supporto del monitoraggio dei processi di lavoro
Analisi dei risultati e ottimizzazione dei processi
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Obiettivi

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