Benefici delle tecnologie per enti, aziende, utenti e clienti

Area:

Competenze Digitali

Competenza:

Consapevolezza digitale

Durata:

37m

Livello:

Avanzato

Notes

Obiettivi:

Analizzare gli impatti dei processi di digitalizzazione per l’organizzazione, i clienti e gli utenti. Individuare possibili strumenti e soluzioni tecnologiche utili a migliorare l’efficienza e ottimizzare i processi. Promuovere le innovazioni da attuare, valorizzando i futuri benefici. Incoraggiare i colleghi nella adozione di strumenti e nuove modalità di lavoro connessi alle nuove tecnologie.

Programma:

1. Impatti della digitalizzazione su enti, aziende e loro utenti e clienti
Comprendere l’importanza e gli impatti dei processi di digitalizzazione
Automazione dei processi
Miglioramento dell’efficienza e della produttività
Aumento della soddisfazione di dipendenti, utenti e clienti
Riduzione dei tempi di attesa
Risparmio di tempo e denaro
Individuazione di strumenti e soluzioni tecnologiche utili a migliorare l’efficienza e ottimizzare i processi
Tecnologie, software e tool che favoriscono l’impatto verso gli utenti: analisi dettagliata
2. Promuovere innovazione tecnologica ed incoraggiare i colleghi
Identificazione delle innovazioni potenziali
Valorizzazione dei futuri benefici
Esortare i colleghi nella adozione di strumenti e nuove modalità di lavoro
Identificazione delle nuove tecnologie
Comunicazione dei vantaggi
Sensibilizzazione
Supporto e formazione
Rispetto delle resistenze
Feedback e miglioramento continuo
140.00

All you can Skill

Accesso illimitato a 272 corsi e-learning
sulle competenze trasversali
tariffe ALL INCLUSIVE

tariffe e abbonamenti

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Conformità Linee guida italiane, europee e internazionali
Diritto/Dovere alla Formazione per i dipendenti pubblici

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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