Assertività ed empatia: ascolto attivo per comunicare bene

Area:

Relazionale - Interagire nel contesto pubblico

Competenza:

Ascoltare e comunicare

Notes

Obiettivi:

Conoscere i linguaggi della comunicazione. Migliorare il lavoro e le relazioni interpersonali tramite stili di comunicazione credibili, efficaci e comportamenti assertivi. Sviluppare la capacità di entrare in sintonia con gli altri. Trasformare in positivo le relazioni tramite assertività empatica e ascolto attivo. Progettare un percorso di comunicazione efficace tramite la Communication design.

Programma:

1. Comunicazione efficace ed assertività
Linguaggi della comunicazione
Imparare a decodificare il linguaggio del corpo
Comunicazione credibile
Comunicazione efficace
Comunicazione assertiva
2. Empatia: entrare in contatto con l’altro
Entrare in contatto con gli altri
Capacità di entrare in sintonia con gli altri
Elementi dell’assertività empatica
Communication design: progettare la comunicazione
Evitare il deterioramento della comunicazione
€ 140.00

All you can Skill

Accesso illimitato a 272 corsi e-learning
sulle competenze trasversali
tariffe ALL INCLUSIVE

tariffe e abbonamenti

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Conformità Linee guida italiane, europee e internazionali
Diritto/Dovere alla Formazione per i dipendenti pubblici
  • Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
  • Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
  • Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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